Una llista d'errors comuns de Google Play Store i com solucionar-los

Errors comuns de Google Play Store

Google Play Store és essencial per als usuaris d'Android que vulguin descarregar i instal·lar aplicacions que puguin millorar i actualitzar les capacitats dels seus dispositius. Tot i que hi ha maneres d’instal·lar aplicacions sense Play Store, tenir un Play Store mal funcionat pot ser un gran obstacle per millorar el dispositiu.

En aquesta guia, hem compilat una llista d’errors habituals de Google Play Store i, el millor de tot, algunes solucions. Consulteu aquesta llista per trobar el vostre problema i com solucionar-lo.

 

 

Error de tancament forçat de Google Play

Google Play no funciona / no respon cap error

No hi ha connexió / Temps d'espera de connexió / Google Play queda en blanc

• Aquests són un problema de Wi-Fi. Traieu la connexió existent primer i torneu a afegir-la.

La barra de descàrrega de l'aplicació no funciona correctament / continua funcionant, però no hi ha progrés.

• Proveu d'esborrar la memòria cau i les dades de Play Store, Play Services, Download Manager i el vostre dispositiu.

Error 491 de Google Play

• En primer lloc, elimineu el compte de Google existent del vostre dispositiu
• Reinicieu el dispositiu i, a continuació, afegiu el vostre compte de Google de nou.
• A continuació, esborreu la memòria cau i les dades de Google Play Services.

Error 498 de Google Play

• Primer, passeu per les vostres aplicacions i suprimiu les que no són necessàries
• Esborreu la memòria cau del vostre dispositiu.

Error 413 de Google Play

• En primer lloc, esborreu la memòria cau i les dades de Google Play Store.
• A continuació, busqueu les dades i la memòria cau del servei de Google Play.

Error 919 de Google Play

• Suprimiu totes les dades i fitxers innecessaris del dispositiu.

Error 923 de Google Play

• En primer lloc, elimineu el compte de Google existent.
• Esborreu la memòria cau del dispositiu i reinicieu-lo.
• Afegiu el vostre compte de Google de nou i hauria de funcionar.

Error 921 de Google Play

• Esborreu la memòria cau i les dades de Google Play Store i de Google Play Services.

Error 403 de Google Play

• Això pot passar si teniu un compte de Google que utilitzeu en dos dispositius diferents.
• En primer lloc, desinstal·leu l'aplicació.
• Torneu a provar d'instal·lar-la, aquesta vegada utilitzant el compte de Google correcte.

Error 492 de Google Play

• Força l'aturada de Google Play Store
• Esborreu la memòria cau i les dades de Google Play Store i de Google Play Services.

Error 927 de Google Play

• Això pot passar si s’actualitza Google Play Store. Quan s’actualitza Google Play Store, s’aturen altres descàrregues.
• Espereu que finalitzeu l'actualització.
• Quan finalitzeu l'actualització, esborreu la memòria cau i les dades de Google Play Store.
• Esborreu també la memòria cau i les dades dels serveis de Google Play

Error 101 de Google Play

• Esborreu la memòria cau i les dades de Google Play Store.
• Suprimiu i torneu a afegir el compte de Google.

Error 481 de Google Play

• Primer elimineu el compte de Google existent.
• Afegiu qualsevol altre compte de Google.

Error 911 de Google Play

• Aquest error normalment provoca Wi-Fi
• Intenteu desactivar el Wi-Fi i torneu-lo a engegar.
• Si heu activat i desactivat el vostre wifi, elimineu la connexió Wi-Fi actual i torneu-la a afegir.
• Si això encara no funciona, proveu de canviar la connexió Wi-Fi.

Error 920 de Google Play

• Traieu el vostre compte de Google des del dispositiu
• Reinicia el dispositiu
• Afegiu de nou el compte de Google
• Esborreu la memòria cau i les dades de Google Play Services

Error 941 de Google Play

• En primer lloc, esborreu la memòria cau i les dades de Google Play Store.
• A continuació, esborreu la memòria cau i les dades del gestor de descàrregues.

Error 504 de Google Play

• Suprimeix el compte de Google.
• Reinicia el dispositiu.
• Afegiu un compte de Google.

Error de Google Play rh01

• Esborreu la memòria cau i les dades de Google Play Store
• Suprimeix el compte de Google.
• Reinicia el dispositiu.
• Afegiu de nou el compte de Google.

Error 495 de Google Play

• Esborreu la memòria cau i les dades de Google Play Store.
• Suprimeix el compte de Google.
• Reinicia el dispositiu.
• Afegiu de nou el compte de Google.

Error de Google Play -24

• Això passa amb els usuaris d'art.
• Per resoldre’l, utilitzeu un gestor de fitxers arrel, us recomanem Explorador arrel o Explorador de fitxers ES.
• Des de l'administrador de fitxers arrel, aneu a la carpeta / dades / dades
• Cerqueu el nom del paquet de l'aplicació que voleu instal·lar. Una manera senzilla de fer-ho és utilitzar l’aplicació Cercador de noms de paquets per conèixer el nom del paquet de l’aplicació.
• Elimina la carpeta de l'aplicació.
• Torneu a instal·lar l'aplicació.

Error de Google Play rpc: s-5aec-0

• Desinstal·leu les actualitzacions de Google Play Store.
• Esborreu la memòria cau de Google Play Store.
• Esborreu la memòria cau i les dades de Google Play Services.
• Esborreu la memòria cau i les dades del gestor de descàrregues.
• Reinicieu Google Play Store.

Si teniu diversos errors, proveu d'utilitzar una d'aquestes correccions.

Reinicieu el dispositiu

Si la vostra botiga de Google Play no s'està carregant, la descàrrega d'aplicacions o l'error de tancament de la força, reinicia el dispositiu.

Si reinicieu el dispositiu, hauríeu d'acabar tots els processos del dispositiu i ajudar a que Google Play Store torni a funcionar.

Oblida't de la teva xarxa Wi-Fi i afegeix-la de nou

Els problemes de connexió de vegades es poden solucionar mitjançant l'eliminació i l'oblit de la connexió Wi-Fi i, a continuació, tornar a connectar-la.

Per oblidar la vostra xarxa WiFi, aneu a Configuració> Xarxes i connexions> WiFi i, a continuació, premeu el WiFi.

Després d'oblidar, afegiu-ho de nou.

Esborra la memòria cau de Google Play Store

De vegades podeu corregir errors a Google Play Store si esborreu la memòria cau de Google Play Store. La memòria cau de Google Play Store conté dades temporals de Google Play Store que l'ajuden a carregar amb més rapidesa. Si esborreu la memòria cau, esborraran aquestes dades, però podrien solucionar problemes de càrrega de Google Play.

Aneu a Configuració> Aplicacions / Gestor d'aplicacions> Tots> Google Play Store> Esborra la memòria cau i també Esborra les dades.

Esborra les dades de la botiga de Google Play

Google Play Store desa les dades necessàries al vostre dispositiu Android. Aquestes dades poden incloure les vostres cerques, informació sobre les aplicacions instal·lades al telèfon i altres fitxers. Esborrar les dades és la millor solució per solucionar els errors de "Google Play Store que no responen" i forçar el tancament.

Aneu a Configuració> Aplicacions / Gestor d'aplicacions> Tots> Google Play Store> Esborra dades.

Després d’esborrar les dades, trobareu que Play Store començarà a donar-vos la possibilitat d’acceptar els termes i condicions i, bàsicament, actuarà com una nova aplicació. En resum, aquesta correcció actualitzarà Play Store.

Desinstal·leu i torneu a instal·lar les actualitzacions de Play Store

Google Play Store s'actualitza tan aviat com arribin les actualitzacions. De vegades, una nova actualització pot causar alguns problemes en la manera com funciona Play Store.

Si teniu problemes després d'instal·lar una actualització, heu de desinstal·lar-la. Tornant a Play Store al seu estat anterior, probablement tornarà a funcionar

Aneu a Configuració> Aplicacions / Gestor d'aplicacions> Tots> Google Play Store> Desinstal·la actualitzacions.

Esborreu la memòria cau dels serveis de Google Play

Quan la Play Store actua de forma estranya, netejar la memòria cau dels Serveis de Play pot ser una solució.

Google Play Services manté totes les aplicacions de Google executades al dispositiu Android. Si falta al teu dispositiu Play Services o si Play Services no funciona correctament, provar d'utilitzar qualsevol aplicació de Google et generarà un error en Play Services.

Aneu a Configuració> Aplicacions / Gestor d'aplicacions> Tots> Serveis de Google Play> Esborra la memòria cau.

Assegureu-vos que el Gestor de baixades estigui habilitat

L'error causat en aquesta situació mantindrà la barra de processos per a la descàrrega de l'aplicació sense cap progrés es mostrarà cap progrés.

Si sembla que la Google Play Store té dificultats per baixar una aplicació, comproveu que el gestor de baixades del vostre dispositiu Android funcioni correctament o que estigui activat.

Per comprovar que el Gestor de descàrregues està habilitat o no, aneu a Configuració> Aplicacions / Gestor d'aplicacions> Tots> Gestor de descàrregues> Activa'l si està desactivat.

A més, consideri eliminar la memòria cau i les dades del Gestor de baixades.

Treure i restaurar el compte de Gmail

Eliminar i restaurar el compte de Gmail al dispositiu Android pot solucionar alguns problemes.

Anar a Configuració> Comptes> Google> Toqueu el vostre compte actual> Suprimeix el compte.

Quan es retiri el compte, aneu a la mateixa configuració i, a continuació, torneu a afegir el vostre compte

Esborra la memòria cau del vostre telèfon

De vegades, els problemes de Google Play Store no són causats per Play Store, és possible que hi hagi un problema amb el telèfon. Pot haver-hi alguns processos o aplicacions emmagatzemats a la memòria cau del telèfon que impedeixin que Play Store funcioni correctament. Esborrar la memòria cau del dispositiu podria solucionar-ho.

Reinicieu el dispositiu al mode de recuperació i esborreu la memòria cau.

Netegeu dades de fàbrica / restablir

Aquest és l’últim recurs. Feu això només si res més no ha funcionat i no hi ha cap altra opció. En primer lloc, feu una còpia de seguretat de tot el dispositiu Android. A continuació, realitzeu un restabliment de dades de fàbrica mitjançant el mode de recuperació.

Has solucionat problemes amb la teva botiga de Google Play?

Compartiu la vostra experiència al quadre de comentaris següent.

JR

[embedyt] https://www.youtube.com/watch?v=HqA31PeoEPM[/embedyt]